환불정책
현재 버전 · 시행일 2026-10-03초안
주식회사 주미당(이하 "회사")의 조향 패스 환불 기준입니다.
1. 환불 기준
| 구분 | 환불 금액 |
|---|---|
| 구매일부터 7일 이내 | 사용하지 않은 횟수에 해당하는 금액 전액 |
| 구매일부터 7일 이후, 유효기간 내 | 사용하지 않은 횟수에 해당하는 금액의 90% |
| 유효기간 만료 후 | 남은 횟수 소멸, 환불 없음 |
| 회사 사정으로 서비스를 제공하지 못한 경우 | 사용하지 않은 횟수에 해당하는 금액 전액 |
- 사용하지 않은 횟수에 해당하는 금액 = 결제 금액 ÷ 총 토출 횟수 × 사용하지 않은 횟수
- 예시: 9,900원(12회) 패스를 6회 사용하고 7일 이후 환불을 요청하면 4,950원의 90%인 4,455원을 환불합니다.
2. 유효기간
- 구매일부터 30일이며, 유효기간 내에 매장을 이용하면 그 이용일부터 30일로 연장됩니다.
- 회사는 만료 7일 전에 알려드립니다.
3. 신청 방법
- 서비스 내 [구매 내역] 또는 고객센터([이메일])로 신청합니다.
- 환불은 신청일부터 3영업일 이내에 결제한 수단으로 취소 처리합니다. 카드 취소 반영 시점은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.
4. 기타
서비스 내용이 표시·광고와 다른 경우에는 관계 법령에 따라 환불받을 수 있습니다.